Schadenmanagement: Wir kümmern uns drum!

Lassen Sie Ihren Kfz-Schadenfall unsere Sorge sein! Unser zuverlässiges Schadenmanagement steht Ihnen Tag und Nacht zur Seite – mit Fürsorge, Transparenz und Expertise kümmern wir uns darum, dass Sie mit Ihrer Flotte weiter mobil bleiben.

Fuhrparkmanagement – nicht ohne Kfz-Schadenmanagement

Kompetentes Fuhrparkmanagement und umfangreiches Schadenmanagement gehen bei uns Hand in Hand. Mit unserem CarPoint FleetSolutions Team, ein Tochterunternehmen der DELLO GRUPPE, haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der Sie individuell unterstützt. Haben Sie mit einem Fahrzeug Ihres Fuhrparks einen Schaden erlitten, organisieren wir die komplette Schadenabwicklung für Sie. Dabei ist es ganz egal, ob es sich um einen Bagatellschaden, Unfallschaden oder eine Panne am Fahrzeug handelt.


Hilfe im Schadenfall: Das übernehmen wir für Sie

Unser Schadenmanagement umfasst eine Vielzahl von Aufgaben. Das Ziel: Die Abwicklung von Schäden effizient und nach Ihrer vollen Zufriedenheit zu organisieren, sodass die Mobilität Ihres Fuhrparks schnell wieder hergestellt ist. Dafür sind wir 24/7 für Sie über unsere Hotline sowie unsere digitale und webbasierte Anwendung erreichbar.

  • Wir melden den Schaden unverzüglich Ihrem Versicherer

  • Wenn nötig, kümmern wir uns um ein Sachverständigengutachten

  • Wir organisieren die Reparatur in der nächstgelegenen Werkstatt

  • Wir gehen in die Kommunikation mit der eigenen und ggf. der gegnerischen Versicherung

  • Die Abwicklung der Abrechnung mit dem Versicherungsunternehmen folgt

  • Ihre Mobilität stellen wir zu jeder Zeit sicher; ggf. übernehmen wir Bergung, Hotelbuchungen und weitere Hilfen

  • Unser Fachanwalt steht Ihnen bei Haftungsfragen zur Seite


Mit unserem Schadenmanagement sind Sie bestens betreut!

Unser Schadenmanagement hält Ihren Fuhrpark flott. Im Ernstfall sind Sie mit uns rundum gut betreut. Lernen Sie unser kompetentes Team und unsere Leistungen, in Sachen Schadenregulierung wie auch unsere weiteren Lösungen für Gewerbekunden, näher kennen und vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!


FAQs:

Was versteht man unter Schadenmanagement?
Schadenmanagement im Rahmen des Fuhrparkmanagements umfasst alle Prozesse und Strategien zur effizienten Handhabung von Fahrzeugschäden innerhalb der Flotte. Es beinhaltet sowohl präventive Maßnahmen zur Schadenvermeidung als auch reaktive Schritte wie die schnelle Schadenaufnahme, -regulierung und -abwicklung im Ernstfall.
Was macht die Schadenabteilung?
Die Schadenabteilung im Schadenmanagement übernimmt eine Vielzahl von Aufgaben, die über die bloße Schadenregulierung hinausgehen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Schadenaufnahme und -bearbeitung, die Kommunikation und Koordination zwischen Versicherer, Kunde und Werkstatt, sowie die Kostenkontrolle und das Reporting.

Was können wir für Sie tun?
Fahrzeugankauf
24/7
Unsere Notfallhotline: 24/7 für Sie erreichbar

Für DELLO-Kunden (außerhalb der Geschäftszeiten)

0800 673 533 556

Für DÜRKOP-Kunden: Rufen Sie auch außerhalb unserer Geschäftszeiten die Nummer Ihrer DÜRKOP-Filiale an

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